Cruciale gesprekken In de training wordt gekeken waarom we cruciale gesprekken moeilijk vinden. Er wordt gezocht naar de juiste attitude, passend bij functie en persoon. Lees verder
Cultural Formulation Interview (online cursus) Aan de hand van videofragmenten van gesprekken tussen behandelaren en patiënten krijg je antwoord op drie vragen over het Cultural Formulation... Lees verder
Cultureel interview (online cursus) Deze cursus is relevant voor medewerkers die in hun dagelijkse werkzaamheden te maken krijgen met patiënten met verschillende etniciteit. Lees verder
Gesprekstechnieken (online cursus) Je leert bewust te communiceren en de juiste gesprekstechnieken in te zetten. Alle technieken voor het voeren van een goed zakelijk gesprek komen... Lees verder
Gesprekstechnieken: LSD (online cursus) Effectief luisteren en doorvragen is minstens zo belangrijk. De LSD-methode (Luisteren, Samenvatten, Doorvragen) helpt je te achterhalen wat je... Lees verder
Klantgericht telefoneren (online cursus) Deze online cursus leert je alles wat nodig om een professioneel telefoongesprek te voeren. Je gaat praktisch aan de slag met klantgericht... Lees verder
Klantgerichtheid (online cursus) Deze online cursus leert je hoe je je klanten tevreden kunt houden. Ook leer je hoe je op een juiste manier omgaat met verwachtingen en natuurlijk... Lees verder
Motiverende Gespreksvoering 1 (online cursus) De vier cursussen over motiverende gespreksvoering volgen de processen die Miller en Rollnick in het boek Motivational Interviewing (derde editie)... Lees verder
Motiverende Gespreksvoering 2 (online cursus) De vier cursussen over motiverende gespreksvoering volgen de processen die Miller en Rollnick in het boek Motivational Interviewing (derde editie)... Lees verder
Motiverende Gespreksvoering 3 (online cursus) De vier cursussen over motiverende gespreksvoering volgen de processen die Miller en Rollnick in het boek Motivational Interviewing (derde editie)... Lees verder
Toont 1 - 10 van 17 resultaten.
1 2

Zoekopties